常見問題. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
  以下為會員之常見問題,若還是無法解答您的疑問,請e-mail告訴我們,我們會盡快答覆!!
   常見問題集
會員帳號及密碼無法登錄之問題? 系統環境建置
終身學習時數認證 視訊影片速度太慢或看不到?
 
 
 會員帳號及密碼無法登入之問題?    
 
  請洽詢05-272328 or 05-2720411 ext 15721 葉先生,查詢帳號、密碼。
或E-MAIL:msoffice@mail.elearning.ccu.edu.tw

 
 終身學習時數認證
  (1) 填寫購買單時,請先註明是否需要終身學習時數認證。
(2) 會員只要將購買該科之教材的視訊課程修習完畢即可獲得該科時數認證
(3) 時數認證僅認證學員購買之教材(紙本),其餘未購買之教材,僅提供視訊,
      不提供時數認證。
(4) 各科之認證時數
  MS Word 終身學習認證時數 7 小時
  MS PowerPoint 終身學習認證時數 5 小時
  MS Excel 終身學習認證時數 7 小時
  MS Internet 終身學習認證時數 7 小時
(5) 收看視訊課程看完畢後,一定要按【收看完畢 請確認】的按鈕,系統才會登錄
      您的收看時數。


 系統環境建置
  硬體需求
Windows 98, 2000, XP以上之作業系統
256MB以上之記憶體
512KB以上之網路連線速度
4MB以上之音效卡
軟體需求
IE: 5.1以上之版本
Windows Media Player: 9.0以上之版本

     
 視訊影片速度太慢或看不到?
  視訊影片速度太慢
基本上與網路速度有關,本身電腦記憶體不足,也會造成視訊速度過慢。

視訊影片看不到
與IE版本或Windows Media Player之版本有關
請自行將軟體升級或更新至 IE5.1 以上和 Windows Media Player9.0 以上版本

若還有其他相關問題
請洽詢(05)2720411-15721或(05)2722328 系統工程師葉先生
或mail:msoffice@mail.elearning.ccu.edu.tw
我們會儘速回覆您的問題,謝謝。